【驚愕】クロネコでバイト中、電話して来たお客『再配達をして』自分『かしこまりました』お客『それにさっき..』自分『え？！』→結果

昔クロネコでバイトしてたけど、その時に再配達依頼してくる人がみんな言い訳するのよ。
「いたんだけど?」
→本当に全く気付かなかったのならポストすら見に行かないはず。
「ちょっと前に来たみたいなんだけど?」
→その通りです。だから何?
「欲しかったんだけど?」
→でしょうね。でも不在だったと言うことです。
「待ってたんだけど？」
→そう、でも持ち戻っている。と言うことはつまり？
それらが客の常套句で、枕詞にみたいになってた。無意識なんだろうけどね。
強い口調だったり、不満げだったりが割りと多かった。
再配達の依頼する紙を見て、再配達お願いしますで済む話なのに。

2度手間+電話代+ガソリン代+気遣い+そこからまた不在っていう。
一生懸命やっても時給が高くなってわりに合わないと、お客と一緒になって文句を言い、
冷遇するクロネコさん。
従業員を増やすって?そこがスレタイ。

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再配達で１回だけ手を煩わせたことがあるが
ちょっと納得いかなかった例

指定時間に在宅していたのに訪問しない、チャイムが鳴らない
実はチャイムの電池が切れていた、これは自分が悪かった
でもスイッチ押して鳴っている気配が感じないなら
ドアを叩くかxxxさーん届け物でーすって言わないのか
もしかして指導マニュアルでNG行為となっているのか

>>103
> 「いたんだけど?」
> →本当に全く気付かなかったのならポストすら見に行かないはず。

これだけ同意できない。午前に届くはずの荷物が届かないから
来たのに気づかなかったとかなのかな？とポストを見たら不在票が
ってのは何度かあった。そういうときは「いたんですけど」と言う。

一度、午前ギリギリで来ないからポストを見に行ったら不在票を
書いてるところに遭遇したことがあった。「1502号室の○○ですけど
部屋まで来ましたか？来た気配なかったようですけど」と言ったら
「あ、いや・・・その・・・」と言葉に詰まってた。でも配達の人が
すごく疲れてそうだったから事情を察して「ご苦労さまです。ここで
受け取ります。いつもありがとう」と言って受け取ったら涙目になってた。
以後、二度と「部屋にいたのに不在票」という事案は発生しなかった。

チャイムがある/ない　→　気付きにくい位置にある、あるけど飾りというものも
チャイムが鳴る/鳴らない　→　強く押さないと鳴らない、調子がいい時は鳴るなど
チャイムが中で鳴るタイプ/外で鳴るタイプ　→　中にしか聞こえないタイプもある
チャイムが聞こえる/聞こえない　→　障害があって聞きとれないことも
ボケてる/ボケてない

とりあえず玄関前で中の状況は分からないし、外も大抵騒音がある。
そう言った条件があるね。
電話で普通に会話してたのに、玄関前では耳が遠くてスルーされるなんてことも。

>>105
選択肢は直接電話だけじゃないんです。

本来特別な事情がなければ、配達員に直接不満をぶつけて言う必要はないんですよね。
お互いに嫌な思いをするかもしれないです。
間接的に言うこともできますし、郵便局から始まる元々そう言うシステムです。

「いたんですけど?」は夜に多いですよ。
何がなんでも今日中に1時間以内もしくは時間ピッタリに持ってこい。
他の人の最初の夜の時間指定は後回しにしろ。って言われてるのに等しかったですね。
無理です。だから遅れるんです。

私は時間ではなく、在宅している時を狙って再配達を依頼しますね。
それで全ての配送業者でトラブルは起きてません。
本州以外なら時間通りは難しい感じです。
遅配は日を跨ぐと補償されるので安心してください。

>>104
配達員にしてみりゃ時間指定しておいて
チャイム押しても出てこないお前が悪い。

あれ？押したけどチャイム鳴ってないかな？よーし、大きな声で呼んでみよう。

なんて考えるかよ。

>>104
もしかして「大声で呼びかける」ってのはNGなのかも知れんね。
近所・周りに大声で「この家は不在です、誰もいません」って
暴露しているようなものだし。

- 1: 「鬼女まとめログ」訪問者の反応
- 　2024年08月03日 23:49
- 返信
- 反応ない理由なんて考えないだろうし留守なら呼びかけろなんてのは流石に言い過ぎだな
  当たり前に居ない人が多いみたいだし
  それと、本当に変な配達員もいるから真面目にやってる人にも不機嫌のしわ寄せが行っちゃってるんだろうなって思う

- 2: 「鬼女まとめログ」訪問者の反応
- 　2024年08月04日 00:22
- 返信
- 最近になって置き配が導入されたけど
  置き配指定したのにチャイム鳴らした挙げ句、出なかったら持ち帰ると言うのが何度もあった
  システム的な問題なら早く改善して欲しい

- 3: 「鬼女まとめログ」訪問者の反応
- 　2024年08月04日 02:12
- 返信
- 前に指定時間の前からインターホン前で本読んで待機してたのに来なくて不在票も無く
  ネットで問合せかけたら不在持ち帰りになってた時はキレそうだったな
  再配達は電話で（有料ダイヤル）（録音するぞと言ってくる）（なかなか出ない）
  ゆうパックさぁ…

- 4: 「鬼女まとめログ」訪問者の反応
- 　2024年08月04日 10:14
- 返信
- >>3
  なんでネット環境あんのに電話で依頼したの
  不在票ちゃんと読みなよ、ネットから依頼出来るって書いてあるから

- 5: 「鬼女まとめログ」訪問者の反応
- 　2024年08月04日 22:26
- 返信
- チャイムやノックしたら聞こえる部屋にいても聞こえなくて　ポストみたら不在票が入ってた
  そういうときは不満だね
  訪ねもせずに不在票だけ突っ込んだのかって思う
  ヤマトでバイトしたことあるけど、さっさと上がりたい時は不在票だけぶち込んで正社員に押し付けるとか考えたことあるしな