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457: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/24(土) 22:35:09.12 ID:1zdCyMJv
夏休みにバイトに行った先が衝撃的だった。

旅館なんだけど
トイレ掃除を教えてくれたお姉さんが
便器の中の水で雑巾を洗って
床と壁を拭いて回った。

洗い場で洗うのは
『お客さんに失礼だから使わない』と言われて
衛生的にダメだと思う、
普通に洗い場で雑巾を洗いたいと言うと
そんな事をいう人は初めてだ、生意気だ
と言われた。

『掃除する人が嫌悪感を感じる方法なのだから
洗い場を使って、洗いたい
私は、4つほど宿泊施設で働いたけど
こんな不潔な事はないです』

最終的には、クビみたいな扱いで辞めました。




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459: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/24(土) 23:04:52.20 ID:O6dJcqKH
>>457
勤務先の某有名百貨店の従業員トイレを清掃する女の人は
同じ雑巾で便器、壁、鏡、ドアの取っ手、証明のスイッチ等を拭いています

463: 1/2@転載禁止 2014/05/25(日) 00:36:56.43 ID:aPNVF/B9
>>457
自分は旅館に関係する仕事しているからそういう旅館裏話わかるわ。
例えば、山奥の旅館とかに行くと通勤が大変だから住み込みで働いている人が多いんだけど、
言い方悪いけど俗世から離れて山にこもってる人はどこか世間とズレてる人が多い気がする。

地域の性質によっても違うのかな?昔ながらの有名旅館で、昔の日本人の精神で心から客をもてなそうとしている所も多いと思うけど
自分の知ってる山奥の旅館経営者は客をカモとしか思っておらず自然や温泉は良いけどサービスはボロクソって所もいくつかある。
まぁ>>457がどんな場所でどのくらいの規模の旅館かはわからないし、これは山奥の旅館に限った話ではないかもしれないけどね。

464: 2/2@転載禁止 2014/05/25(日) 00:37:22.99 ID:aPNVF/B9
便器ふいた雑巾でそのまま部屋内のコップや湯のみを磨くのが当たり前かもしれない(新品に見せかける袋を被せてあったとしても)。
チェックアウトが午前10時でその日の客の入りが午後3時だとすると5時間で全部屋掃除しないといけないから旅館の清掃担当や
業者で切羽詰まってる人はとにかく時間がないのでそういう所で少しでも仕事省いたり…。

年中無休の旅館なら布団を365日毎日使って一回も洗濯しないかもしれない。全部屋の全布団洗濯したら金額もすごい事になるし、
大多数の客は一泊だけだから汗だくの客が前日に使って多少クサくても毎日使いまわせない事もない。
少しでも干せばいいけど、時間かかるし景観も悪くなるから布団干す旅館なんて見たことない。


旅館など毎日大きい金が動く場所では経営者も細かい事気にしないのかね。毎日毎日同じルーチンワークで働く人は、仮に悪いサービスでも
今まで問題なければ新しい事をしたがらない。ああいう所は客がアンケート等で「コレがクサい」「布団干してる?」等ハッキリ
伝えないと誰もやり方変えようとしない。
なのでこれ見てる人にお願いしたいんだけど、旅館にこれから泊まる人は客目線で心を鬼にして経営者にはっきりモノ言ってもらった方が
今後の客のためにもよりよいサービスに繋がると思います。

466: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/25(日) 03:01:34.74 ID:T0jvLtxp
>>463
自分は某観光地で観光客向けのホテル経営者側の立場だけど、便器で雑巾洗うとか、
コップも壁も同じ布巾とかありえないわ…衛生面とかどうなってんだろ。
よく食中毒とか起きないね。すごい所もあるんだなと衝撃だわw

467: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/25(日) 03:25:07.95 ID:4zfuVp2m
>>466
ネタか463の知ってるとこがたまたまそうなんでしょ。
「裏側知ってる自分、暴露しちゃってカッコエエ~」と、
お前のとこだけなのに業界全部だと言って、馬鹿を晒す。

自分は飲食関係で働いてるけど、調理前も後も消毒キッチリしてるし、
賞味期限や管理方法、火の通し方、温度。色々と厳しくやってる。
仕事から帰ると、家族に「プールくさい」と言われるくらい。
たまに不潔な環境で働く「飲食関係者」が、「こんなにいい加減な事してます~」と書き込まれると腹が立つ。

474: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/25(日) 09:59:58.81 ID:m+vD2lv3
>>464
ウヘェそんなの聞いたら泊まれないな
自分高校の時バイトに行ったけど
毎日シーツは業者さんがクリーニングしたのを持ってきてたから
新品だった、だけど布団は干してなかった

トイレの掃除はもちろんしたけど雑巾じゃなくモップとブラシだった
テーブル布巾と他は材質が違ったし
食器は食洗機だったよ

482: >>463@転載禁止 2014/05/25(日) 16:50:32.55 ID:+cttZ7K9
>>467
自分は最初>>463を書こうか迷ったんだよね、知らない方が良い事だってあるし。
ただどの業界にも言える事だと思うけどブラック企業みたく意識の低い会社はいくらでもあって、
そういうのは経営者が頭カタい自分たちの事しか考えてないガチガチの保守思想で同業者や内側からは
告発しても変わらない。「お客様」という上の立場から言われないと行動を起こさない。

また昔の日本人みたいな何でも信じる気質も変えるべきだ、疑問を持って自分で考えるべきだ、という願いも込めて
皆仲良く何も知らずに泥沼ハマるより、気づいた人間が「このままじゃヤバくない?」と言った方が建設的だろう、
と考えての書き込みだった…けど、不快に思った人や必要以上に神経質になってしまった人にはすみません。

飽くまで自分の知ってる範囲で最底辺の酷い話、一般大多数のマトモな清掃業者は常識的に衛生面でシッカリしてると
思います。営業上の事故があったらマズい、と“普通は”考えるからね。普通じゃない人がチラチラ目に付くけど。

明らかに意識の低いブラック企業のサービスは客がどんどん指摘して明るみに出してより良い社会にしましょう、という話
…長々失礼しました。

485: >>463@転載禁止 2014/05/25(日) 18:21:06.82 ID:QtMCg7yv
少しスレから外れてしつこくて申し訳ないが>>474のように思った人に誤解ないようこれだけ書かせてくれ、
食事で使うコップは食洗機使うか手洗いでも衛生面では気をつけてると思うが部屋のコップは
場所によっては注意、気になる人は念のため一度洗った方がいいかも。
大きい旅館だったら料理の管轄と部屋作りの管轄は大体別だからね。

あと>>466の人、まだこれ見てたら一度清掃の担当に確認取ってみて欲しい。
もし下請けの業者に頼んてたら末端では何やってるかわからない。自分の知ってる所は過去に実際食中毒起こしてる。

雑巾でコップ拭く、は極端な例かもしれないけどサービス意識の低い会社は日常的にコレじゃあ他でだいたいボロが出る。
ブラック寄りな会社には、どうか客や元請けなど上の立場からのご指摘を…
スレチすみません、もう黙ります。

497: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/25(日) 23:17:27.88 ID:yVkv1Bb5
>>467の言いたかったこととは程遠いレスが付けられてるような…
「私の知ってる宿泊施設の裏事情!」を語ってくれるのは自由だけど、「あくまで自分が働いていた所は」とか一言くらい入れてもいいんじゃないかな

498: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/26(月) 00:02:30.54 ID:mpovdA16
>>497
書いてあるよ

590: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/28(水) 18:01:49.24 ID:ejp1ry8Y
>>467
普通レベルのビジホだと466みたいな感じだよ……不信感持って直ぐに辞めたが
あれは酷いわ、いくら多忙でも無いわ

600: おさかなくわえた名無しさん@転載禁止 2014/05/28(水) 21:09:09.46 ID:SSbSbRdx
>>485
亀だけど
シングル一部屋、ゴミ取り・ベッドシーツの剥ぎ取りから含めて20分以内で済まさなきゃならないんだから
客から見えない衛生は無視するしかないんだよ
どこの宿泊施設も客室清掃のお値段はシングル単価200~250円
安かろう悪かろうは当たり前
自分は口にする物とそれ以外は分けてるけどこれだとサービス残業になることがある
どれだけ綺麗に仕上げても殆どの客はクレームの時しか声をだしてくれない
たまに馬鹿馬鹿しくなる
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