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349: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)15:12:11 ID:yfy
昨日、バイト先に行ったら店長から私にクレームが来てたと聞かされた。
覚えが無いので内容を聞いたら、子供に対して丁寧な接客をしていたかららしい。
元々深夜メインで、数日前に人いないから朝に勤務して、その時に接客した子供は1人だったし、
子供の相手するのは滅多にないから、内容も覚えてる。
ケースに無い揚げ物が欲しいというので、
「○分程お時間いただけますか?」と聞いて出来上がったものを「お待たせいたしました」と渡しただけ。
クレーム主はそれが気に入らないという。
そんな対応だと子供が歪んでしまうだろう!と…

店長からは、世の中いろんな人いるからと慰められたけど、
丁寧な接客で文句言う人間の頭の中が理解できない。



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350: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)15:19:40 ID:9Pe
>>349
クレーム付ける前に親がなんで叱らないのかって案件だね、凄いスレタイ

351: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)15:32:34 ID:Wwv
>>349
子供だろうとお客はお客。子供が歪んでしまうって理由も含めクレームつける方がおかしい。

352: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)15:38:00 ID:e69
>>350は子供がケースに無い商品注文したら叱るの?

353: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)16:29:44 ID:7F8
パン屋だったら
「今こちらに出ていない商品はあと○分後に焼きあがります」みたいな話なんだよね?

355: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)16:45:11 ID:x9F
>>350
なんで親が叱るの?

356: 350 2015/07/01(水)16:54:51 ID:9Pe
>>352
叱るって書き方は間違ってた、ごめんなさい
ケースにない商品は「それはないから」って注意するというつもりで書いた

358: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)17:00:57 ID:yfy
そのクレーム主はその子の親ではないとか…
たまたま見かけて許せなかったとか。

357: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)16:58:54 ID:Slo
>>356
ひょっとして学生さんかなんかでスーパー利用したことない?

名札はあるけど品切れ起こしてる揚げ物は、頼めばすぐ揚げてくれる。
注意する必要はない。
スーパーでも肉屋でもすごく普通の行為で何の問題もないよ。
だから349も待たせることわびた後で注文とってるし。

361: 名無しさん@おーぷん 2015/07/01(水)17:15:06 ID:jRY
>>357
子供の教育に悪いとクレームをつける前に
>ケースにない商品は「それはないから」って注意する
のが親の仕事だよねって言ってるのでは?

店は用意出来るから販売しただけなんだし。
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引用元: ・その神経が分からん!その9